Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulan abonelik hizmetinin satışına ilişkin olarak düzenlenmiştir. Alıcı, üyelik sırasında bu sözleşmeyi onaylamakla tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı Bilgileri

Platform üzerinden doğrudan online satış yapılmamaktadır. Sözleşme ilişkisi, taraflar arasında yüz yüze imzalanan sözleşmeyle kurulur; satıcının tam kimlik, adres ve vergi bilgileri o sözleşmede yer alır ve talep hâlinde iletisim@mobilya.agency adresinden iletilir.

2. Alıcı ve Sözleşme Konusu

Alıcı, üyelik sırasında beyan ettiği ad-soyad, e-posta ve iletişim bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir. Sözleşmenin konusu; Satıcı'nın https://mobilya.agency adresli platformu üzerinden sunduğu, mobilya sektörüne yönelik yapay zekâ destekli içerik üretim araçlarına süreli erişim hakkı (abonelik paketi) sağlanmasıdır.

Hizmet dijital içerik niteliğindedir; fiziksel bir ürün teslimatı yapılmaz. Paket kapsamı, süresi ve kullanım limitleri sipariş anında platformda gösterilen paket sayfasında belirtildiği gibidir.

3. Bedel ve Ödeme

• Paket bedelleri platformdaki paket sayfasında Türk Lirası (₺) olarak gösterilir.
• Satıcı, sitede otomatik ödeme altyapısı kullanmamaktadır. Alıcı paket talebi oluşturur; Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek ödeme yöntemini ve tutarı teyit eder.
• Otomatik yenileme yoktur.Abonelik süresi sonunda erişim kendiliğinden kapanır; Alıcı'dan tekrar ödeme alınmaz.
• Ödeme alınmadan paket aktifleştirilmez; aktifleştirme Satıcı tarafından elle yapılır.

4. Hizmetin İfası

Ödemenin teyit edilmesinin ardından Alıcı'nın hesabında ilgili paket aktifleştirilir ve erişim derhâlbaşlar. Paket süresi aktifleştirme anından itibaren işler; bitiş tarihi Alıcı'nın hesap sayfasında görüntülenir.

Bazı hizmetler (örneğin sunuculu tanıtım videosu) Satıcı ekibi tarafından hazırlanır ve talep bazlı üretilir. Bu tür taleplerin hazırlanma süresi, talebin niteliğine göre değişebilir ve platformdaki talep panelinden takip edilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda Alıcı; paketin aktifleştirilmesiyle hizmetin anında ifa edilmeye başlandığını, dijital içeriğe erişimin derhâl açıldığını ve bu nedenle cayma hakkının sona ereceğini bildiğini; aktifleştirmeye onay vermekle cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Kullanılmamış abonelikte cayma

Ödeme alınmış ancak paket henüz aktifleştirilmemişse — yani Alıcı hizmete hiç erişmemişse — Alıcı 14 gün içinde cayabilir ve ödediği bedel iade edilir. Cayma bildirimi iletisim@mobilya.agency adresine yapılır.

6. Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Üyelik bilgilerinin doğru ve güncel olmasından Alıcı sorumludur.
• Hesap bilgilerinin gizliliği Alıcı'ya aittir; hesabı üzerinden yapılan işlemlerden Alıcı sorumludur.
• Platforma yüklenen görsel, logo, müzik ve metinlerin kullanım/telif haklarına sahip olmak veya gerekli izinleri almış olmak Alıcı'nın sorumluluğundadır.
• Hizmet, yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretiminde kullanılamaz.

7. Satıcı'nın Yükümlülükleri ve Sorumluluk Sınırı

Satıcı, hizmeti platformda tanımlandığı şekilde sunmayı taahhüt eder. Hizmet "olduğu gibi" sağlanır; belirli bir ticari sonuç, satış artışı veya performans garantisi verilmez.

• Yapay zekâ ile üretilen içeriklerin nihai kontrolü Alıcı'ya aittir. Üretilen içeriğin kullanımından doğacak sonuçlardan Alıcı sorumludur.
• Satıcı; üçüncü taraf servis sağlayıcılardan (barındırma, yapay zekâ altyapısı, e-posta) kaynaklanan kesintilerden, mücbir sebeplerden ve Alıcı'nın internet bağlantısı kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulamaz.
• Satıcı'nın her hâlükârda toplam sorumluluğu, uyuşmazlığa konu dönemde Alıcı tarafından ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.
• Planlı bakım çalışmaları makul süre öncesinde duyurulur; kısa süreli teknik kesintiler ayıplı ifa sayılmaz.

8. Fikri Mülkiyet

Alıcı'nın platform üzerinden ürettiği görsel, video ve tasarımların kullanım hakkı Alıcı'ya aittir; Alıcı bunları ticari faaliyetlerinde serbestçe kullanabilir. Platformun kendisi, arayüzü, kaynak kodu, markası ve şablonları üzerindeki tüm haklar Satıcı'ya aittir ve kopyalanamaz, çoğaltılamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz.

9. Hesabın Askıya Alınması

Satıcı; bu sözleşmeye, mevzuata veya üçüncü kişi haklarına aykırı kullanım tespit etmesi hâlinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumda kalan abonelik süresine ilişkin iade yapılmaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı yahut ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

Alıcı'nın tüketici sıfatını taşımadığı (ticari/mesleki amaçlı kullanım) hâllerde doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, üyelik sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Onay tarihi ve saati Satıcı tarafından kayıt altına alınır. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Faaliyetinize özel durumlar için mali müşavirinize veya bir avukata danışmanız önerilir.